Navient: The representative was extremely helpful. She c...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~lyralemieux da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lyralemieux
GetHuman:~lyralemieux - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lyralemieux:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lyralemieux un elenco di Navient problemi comuni)
~lyralemieux:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lyralemieux sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lyralemieux:The representative was extremely helpful. She connected me to the correct department after we went through exactly what I need to do. The connection wasn't very strong so she was hard to hear a few times but went over everything numerous times.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~lyralemieux:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lyralemieux:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lyralemieux:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~lyralemieux:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lyralemieux tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.