Navient: Poorly monitored company. Continued to debit m...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~pi55ed da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pi55ed
GetHuman:~pi55ed - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pi55ed:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pi55ed un elenco di Navient problemi comuni)
~pi55ed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pi55ed sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pi55ed:Poorly monitored company. Continued to debit my account although loans have been fully paid off. Called them to stop the charges to my account, however happened the following month again. They stated that "the system has an error". Well..ok...fix it and stop taking my money!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~pi55ed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pi55ed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pi55ed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~pi55ed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pi55ed tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.