National Grid: borderline rude, didn't care pipes were about t...
Una recensione del cliente National Grid da parte dell'utente GetHuman ~nothappywithNG da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~nothappywithNG
GetHuman:~nothappywithNG - puoi dire ai nostri altri National Grid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nothappywithNG:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nothappywithNG un elenco di National Grid problemi comuni)
~nothappywithNG:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nothappywithNG sul servizio clienti di National Grid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nothappywithNG:borderline rude, didn't care pipes were about to burst because tenant turned off service, if there is another choice, I will switch.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid?
~nothappywithNG:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nothappywithNG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nothappywithNG:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid clienti?
~nothappywithNG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nothappywithNG tratte dal suo National Grid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.