National Grid: I was on the phone with a person in less than a...
Una recensione del cliente National Grid da parte dell'utente GetHuman GetHuman-339866 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-339866
GetHuman:GetHuman-339866 - puoi dire ai nostri altri National Grid clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-339866:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-339866 un elenco di National Grid problemi comuni)
GetHuman-339866:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-339866 sul servizio clienti di National Grid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-339866:I was on the phone with a person in less than a minute and got my question answered... Took a total of * minutes to complete the call from the moment I dialed the number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid?
GetHuman-339866:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-339866:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-339866:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid clienti?
GetHuman-339866:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-339866 tratte dal suo National Grid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.