NET 10: This is to me by far one of the most terrible p...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Art A da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Art A
GetHuman:~Art A - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Art A:Yes I can. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Art A un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Art A:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Art A sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Art A:This is to me by far one of the most terrible phone companies out there. I cancelled their service a few months ago due to bad quality customer service. I transferred my phone number to the new company. After a few months, I made the mistake of trying to add a back up phone for my children and have a new number connected with it. Instead of giving me a new number, Net** ported my previous phone number from my new company and closed my phone account with the new company. When I told them that I did not intend to have my number ported, and that I only wanted a new number, they gave me a new number. What I later found out is that they had ported my phone number from the other company and the other company closed my account. Now neither company can give me my phone number back. My number is in limbo and no one can contact me. I spent * hours trying to come up with a solution, and Net** says there is nothing they can do because the number they ported in is no longer active. I currently have
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Art A:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Art A:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Art A:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Art A:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Art A tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.