Moneygram: The first person couldn't help me and said her...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~travelguy da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~travelguy
GetHuman:~travelguy - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~travelguy:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~travelguy un elenco di Moneygram problemi comuni)
~travelguy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~travelguy sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~travelguy:The first person couldn't help me and said her program wouldn't let her transfer me to the money order department. I called (and waited) again only to be on hold for ** minutes. The communications for this business is incredibly poor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~travelguy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~travelguy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~travelguy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~travelguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~travelguy tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.