Molina Healthcare: First I spoke with someone in CA* next, I aske...
Una recensione del cliente Molina Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~graymrc da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~graymrc
GetHuman:~graymrc - puoi dire ai nostri altri Molina Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~graymrc:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Molina Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Molina Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~graymrc un elenco di Molina Healthcare problemi comuni)
~graymrc:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~graymrc sul servizio clienti di Molina Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Molina Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~graymrc:First I spoke with someone in CA* next, I asked for an office in WPB FL* transferred to Miami, and was told it was the wrong office after explaining my concern* next, I was transferred again, the individual listened, then placed me on hold for approx. * minutes and advised to call tomorrow *********, because the individual I needed to speak with had already left. Overall minutes ** start to finish.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Molina Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Molina Healthcare?
~graymrc:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~graymrc:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Molina Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~graymrc:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Molina Healthcare clienti?
~graymrc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Molina Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~graymrc tratte dal suo Molina Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.