Microsoft - Tech Support: Hello,**I have a complaint regarding the servic...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~MadatMS da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~MadatMS
GetHuman:~MadatMS - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MadatMS:Yup. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MadatMS un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~MadatMS:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MadatMS sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MadatMS:Hello,**I have a complaint regarding the service you give (or lack thereof) to your customers. **I have had an issue with my MS Outlook going on one month (repeated issue). I was on with support for * hours yesterday, with no answers. She stated she would she would have a level * tech call me the following day to help. They would call between **-** E time. They called at **:** and as of right now (*:** PM Eastern) I am still on with them with no results. **After almost * hours and repeated interruptions ("I will be back" and no remote work being done) clearly he was assisting others. I asked him to pls focus on me as I had been in front of the computer for almost * hours with no end in sight. I asked why he kept placing me on hold and not working remotely. He stated MS has them "multi task, taking care of * and sometime * people at a time". He knows this is frustrating to me (and others) but this is how they do it. He then told me I may have to call Sony for help as it may be a sto
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~MadatMS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MadatMS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MadatMS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~MadatMS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MadatMS tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.