Microsoft - Tech Support: Contacted support to resolve issue with two ste...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Mike:"Account issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:Contacted support to resolve issue with two step verification. First step code went to my cell phone as it should. second was to go to my work email and did not due to ?.*Contacted support- though two transmissions ** hours later they informed me I will need to go through a process that will require ** days until my account is restored. I get security but there needs to be talent on hand or hired that can assist customers with this issue right away. In my opinion a * out of five rating exceeds the service I have experienced with Microsoft support over the last two and a half days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Mike:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.