Metro PCS: Worst tech service EVER, completely unqualifie...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Anthony da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anthony
GetHuman:~Anthony - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anthony:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anthony un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Anthony:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anthony sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anthony:Worst tech service EVER, completely unqualified staff who don't even know how to fix a simple data problem with my phone. All they did was tell me to upgrade my plan, after I told them that my internet speed wasn't the issue, it was packet flow flucuation. They didn't even know what packets are wtf. Completely lame, and when I told then again that that was not a solution because it was unrelated to my problem they just hung up. Wow totallyridiculous
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Anthony:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anthony:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anthony:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Anthony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anthony tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.