Metro PCS: Ive been trying to get a refund from metro for...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~saul gonzalez da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~saul gonzalez
GetHuman:~saul gonzalez - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~saul gonzalez:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~saul gonzalez un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~saul gonzalez:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~saul gonzalez sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~saul gonzalez:Ive been trying to get a refund from metro for like * months now and i havent been able to get one. I activated the service on ******* i payed **.** and i could not use the service. I called back the next day to get a refund and i was told i would be able to get one. I wait for about *-* months because that was the expected diliver day but i never got ot so i call back to see what went wrong. Then i come to find out my account wasnt cancled and i couldnt get my money back and due to the facted that my account wasnt cancled so i speak to like * managers over a period of the next * months who all tell me i should be able to get my money back. They even admited it was there fault.i still dont have my money either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~saul gonzalez:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~saul gonzalez:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~saul gonzalez:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~saul gonzalez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~saul gonzalez tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.