Metro PCS: This company is horrible. I called MetroPC's...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Ms. Grey da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms. Grey
GetHuman:~Ms. Grey - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms. Grey:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms. Grey un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Ms. Grey:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms. Grey sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms. Grey:This company is horrible. I called MetroPC's **** because a phone number change fee was suppose to be waived but instead they disconnected my phone. My payment was not due until another two weeks. When asking for a supervisor regarding this error, I was told "all" were busy. Supervisor never came to the phone. Instead, CSR wanted to credit my account for a $*.** - for the day I was without my phone line. I will never recommend this company to anyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Ms. Grey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms. Grey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms. Grey:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Ms. Grey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms. Grey tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.