Metro PCS: I have been getting texts that my automatic pay...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Chrystal Hayes da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chrystal Hayes
GetHuman:~Chrystal Hayes - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chrystal Hayes:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chrystal Hayes un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Chrystal Hayes:"Account Restricted" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chrystal Hayes sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chrystal Hayes:I have been getting texts that my automatic payment went through. That would be ok except they are coming at * and * AM. I have called on more than one occasion to get this fixed. Every month though I still get the text in the middle of the night. I think I need the corporate direct number & a big fat apology. I doubt I am the only one with this problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Chrystal Hayes:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chrystal Hayes:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chrystal Hayes:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Chrystal Hayes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chrystal Hayes tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.