Metro PCS: I was shocked of how good the customer service...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~David Valdivia da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~David Valdivia
GetHuman:~David Valdivia - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David Valdivia:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David Valdivia un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~David Valdivia:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David Valdivia sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David Valdivia:I was shocked of how good the customer service was, taking in consideration the horror stories you can see in the comments. **I was greeted by someone named Mario and his ID was ****, He was awesome and he is the the best customer service rep I have ever been in touch. If you can request his assistance do it, I know I will. Was not on hold for long and when I got him on the phone all of my issues disappeared.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~David Valdivia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David Valdivia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David Valdivia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~David Valdivia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David Valdivia tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.