Megabus: I was in hold for ** min and then I have up, ac...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Bw da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bw
GetHuman:~Bw - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bw :Yes. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bw un elenco di Megabus problemi comuni)
~Bw :"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bw sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bw :I was in hold for ** min and then I have up, accepted the fact that the bus wasn't going to come, then walked across the city to buy another bus ticket for another bus.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Bw :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bw :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bw :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Bw :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bw tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.