MassHealth: wait time is too long and conversation is too s...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman GetHuman-426383 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-426383
GetHuman:GetHuman-426383 - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-426383:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-426383 un elenco di MassHealth problemi comuni)
GetHuman-426383:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-426383 sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-426383:wait time is too long and conversation is too short seems they are quick to tell you to call other numbers when you tell them you already called they insisted that they can't help you, you need to call the number they gave you. just feel everytime i call its always a run around never get nothing resloved sometime i just plane give up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
GetHuman-426383:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-426383:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-426383:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
GetHuman-426383:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-426383 tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.