MassHealth: everytime i call i get the transfer all over th...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~Andrea da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrea
GetHuman:~Andrea - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrea:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrea un elenco di MassHealth problemi comuni)
~Andrea:"Make a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrea sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrea:everytime i call i get the transfer all over the place and end point tell me call masshealth main number again. I just plain give up somedays
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~Andrea:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrea:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrea:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~Andrea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrea tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.