No phone contact for Malwarebytes support.*Purc...
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~Larry da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry
GetHuman:~Larry - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~Larry:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry:No phone contact for Malwarebytes support.*Purchased Malwarebytes software but they did NOT give me the key so I can add it to my * other computers. They sure changed my mind about their credibility. They flat stink.*Never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~Larry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~Larry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.