MagicJack: customer service is brain dead and that's being...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~dusty da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~dusty
GetHuman:~dusty - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dusty:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dusty un elenco di MagicJack problemi comuni)
~dusty:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dusty sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dusty:customer service is brain dead and that's being polite. No matter how you explain the problem. they say I am sorry and go off on a tangent or transfer you to a more "qualified" person until they just disconnect. I am not sure that if I pay them the $** to port my number to another carrier That they are skilled enough to do it. Stay away!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~dusty:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dusty:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dusty:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~dusty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dusty tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.