MagicJack: Even though I paid five years in advance, Magic...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Extortion da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Extortion
GetHuman:~Extortion - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Extortion:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Extortion un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Extortion:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Extortion sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Extortion:Even though I paid five years in advance, Magic Jack intercepted all my phone calls for weeks and sent the people to their voice mail and would not give me the messages. Then they asked me to pay another year in advance in order to be given my phone calls!After talking to one man yin India, he wanted a lot of money on my credit card to "fix" my computer. After hours on the phone talking to six people, the problem was not solved. So I switched to another carrier and reported the "theft" to the credit card company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Extortion:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Extortion:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Extortion:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Extortion:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Extortion tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.