MagicJack: Very poor, Very rude and refuse to escalate to...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~amusavvir da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~amusavvir
GetHuman:~amusavvir - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~amusavvir:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~amusavvir un elenco di MagicJack problemi comuni)
~amusavvir:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~amusavvir sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~amusavvir:Very poor, Very rude and refuse to escalate to the upper management. Getting same answers to track a package for over * weeks. Problem not resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~amusavvir:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~amusavvir:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~amusavvir:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~amusavvir:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~amusavvir tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.