MagicJack: Bought magic jack set it up and it worked great...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Gene Hutchins da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gene Hutchins
GetHuman:~Gene Hutchins - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gene Hutchins:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gene Hutchins un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Gene Hutchins:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gene Hutchins sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gene Hutchins:Bought magic jack set it up and it worked great for an hour. Over the past * weeks its been down most of the time. I contacted online chat. The *st time it took me about * minutes to get a person and was on the phone with them for about ** minutes and transferred to higher level before we got disconnected. Then I called back this time it took me about * minutes to get a person who proceeded to walk me through the same steps again before transferring me to a higher level only to get disconnected after about ** minutes. The *rd time I got connected it took about ** minutes to get connected and again was transferred up and disconnected. This is where it really gets bad. I tried a forth time ** minutes before the close and this time I never got a response until **pm est. which said there is no one to help you try again later. Would I recommend this product? You decide...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Gene Hutchins:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gene Hutchins:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gene Hutchins:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Gene Hutchins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gene Hutchins tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.