MagicJack: I tried and tried and every time, even during w...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~No longer valued customer da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~No longer valued customer
GetHuman:~No longer valued customer - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No longer valued customer:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No longer valued customer un elenco di MagicJack problemi comuni)
~No longer valued customer:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No longer valued customer sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No longer valued customer:I tried and tried and every time, even during what they said was their normal business hours, they never answered. All i get is an endlessly repeating automated service that cycles no matter how many times i press the * choices. If this is how they treat their customers then i fail to see whay they even have a support number at all. They are about as inconsiderate as possible and seem to care little as long as you buy their product. They are the kind of company that shouldn't even be in business with the poor ethics they show people and how little they care to solve problems that people have who pay their jobs through our purchases.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~No longer valued customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No longer valued customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No longer valued customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~No longer valued customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No longer valued customer tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.