MagicJack: So she wants to know why I am calling. I tell h...

Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~JessieLilley da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~JessieLilley

GetHuman:~JessieLilley - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JessieLilley:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
~JessieLilley:Ho usato il numero 800-624-4252 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman MagicJack in cui mi trovavo:MagicJack Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JessieLilley un elenco di MagicJack problemi comuni)
~JessieLilley:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~JessieLilley sul servizio clienti di MagicJack

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JessieLilley:So she wants to know why I am calling. I tell her. She asks me to hold. She comes back. She wants to know why I am calling. I say I already told her. She says it's out of her control. I ask for a supervisor. She says supervisors are only available online. I tell her that's not good enough. She says it's out of her control. I am about ready to take MagicJack and stick it you-know-where. NO customer service. IDIOTS!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~JessieLilley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JessieLilley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JessieLilley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~JessieLilley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JessieLilley tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

MagicJack

2.17 di 5 stelle | 254 recensioni

La MagicJack recensione di ~JessieLilley

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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