MagicJack: I opened a chat but the customer service pple t...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~FRUSTRATED PERSON da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRUSTRATED PERSON
GetHuman:~FRUSTRATED PERSON - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRUSTRATED PERSON:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRUSTRATED PERSON un elenco di MagicJack problemi comuni)
~FRUSTRATED PERSON:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FRUSTRATED PERSON sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRUSTRATED PERSON:I opened a chat but the customer service pple transferred me *x to a senior agent... until now it is still "pending". nothing is happening!*THIS IS MAGIC JACK'S WAY OF NOT PROVIDING SERVICE...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~FRUSTRATED PERSON:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRUSTRATED PERSON:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRUSTRATED PERSON:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~FRUSTRATED PERSON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRUSTRATED PERSON tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.