Macy's: Spent a total of ** minutes on the phone trying...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~ashleyisachild da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~ashleyisachild
GetHuman:~ashleyisachild - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ashleyisachild:Yes. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ashleyisachild un elenco di Macy's problemi comuni)
~ashleyisachild:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ashleyisachild sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ashleyisachild:Spent a total of ** minutes on the phone trying to find out why I received a detail-less email thanking me for my furniture purchase. Turned out someone with the same name as me made a purchase and I got the "thank you now check out these deals" email. I shouldn't have even bothered calling.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~ashleyisachild:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ashleyisachild:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ashleyisachild:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~ashleyisachild:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ashleyisachild tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.