The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mi...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-191166 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-191166
GetHuman:GetHuman-191166 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-191166:Sure. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-191166 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-191166:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-191166 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-191166:The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mink. They are offering to send me a "loaner" UNTIL THEY FIND MINE. It's been lost for almost a month. They don't return calls or call when they say they are going to. So ticked off. Corporate says they have to research. Exec. office in Manhattan store has been "researching" for weeks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-191166:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-191166:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-191166:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-191166:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-191166 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.