Macy's: Ordered a comforter set got the wrong one . Cal...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~NOLUCK da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~NOLUCK
GetHuman:~NOLUCK - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NOLUCK:Yes. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NOLUCK un elenco di Macy's problemi comuni)
~NOLUCK:"Return order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NOLUCK sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NOLUCK:Ordered a comforter set got the wrong one . Called c*service got the wrong one again. dealt twice with the c*service from Phillipines. Called again got someone in Arizona. He offrede a **% discount. All I wanted was a correct size comforter not a discount. Don't have Macys store where I live. Returning is a big hasssle. Will never buy comforter from macys again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~NOLUCK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NOLUCK:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NOLUCK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~NOLUCK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NOLUCK tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.