Macy's: these peple seem powerless to resolve a complan...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~fritz da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~fritz
GetHuman:~fritz - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fritz:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fritz un elenco di Macy's problemi comuni)
~fritz:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fritz sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fritz:these peple seem powerless to resolve a complant because it is out of their control. it was macys mistake and these people would not even direct me to someone who could resolve the issue. why do they even refer to this as a customer service number?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~fritz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fritz:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fritz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~fritz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fritz tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.