Macy's: I was talking to a credit representative and I...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~MaryLCustable da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~MaryLCustable
GetHuman:~MaryLCustable - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MaryLCustable:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MaryLCustable un elenco di Macy's problemi comuni)
~MaryLCustable:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MaryLCustable sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MaryLCustable:I was talking to a credit representative and I got a very hard time from that person because I was late with a payment he gave me a very hard time and was very rude and spoke to me with no respect and also spoke over me, I asked to speak to a supervisor and he would not let me talk to one, he just kept talking over me request, now I did not get his name but if you look at my account and see who I spoke to, then you will find out who this rude person. I am very very disappointed with Macy's. I just tried to call your *** number and got no where. What is wrong here. Someone need to make this good, and tell me their sorry. *I will not let this go. I want someone to speak to that person before he gets rude with someone else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~MaryLCustable:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MaryLCustable:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MaryLCustable:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~MaryLCustable:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MaryLCustable tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.