Lyft: There is no human being to advice you unless it...
Una recensione del cliente Lyft da parte dell'utente GetHuman ~GheePhua da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~GheePhua
GetHuman:~GheePhua - puoi dire ai nostri altri Lyft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GheePhua:Yeah. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Lyft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lyft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GheePhua un elenco di Lyft problemi comuni)
~GheePhua:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~GheePhua sul servizio clienti di Lyft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lyft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GheePhua:There is no human being to advice you unless it is an emergency. And the person who answer the call was very pushy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lyft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lyft?
~GheePhua:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GheePhua:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lyft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GheePhua:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lyft clienti?
~GheePhua:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lyft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GheePhua tratte dal suo Lyft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.