Lufthansa: please stop calling me MR (I 'm a woman*journal...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman GetHuman7008 da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman7008
GetHuman:GetHuman7008 - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman7008:Yes I can. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman7008 un elenco di Lufthansa problemi comuni)
GetHuman7008:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman7008 sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman7008:please stop calling me MR (I 'm a woman*journalist*writer) write Dr.G.Giubelli.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman7008:last * tickets you have done for me (SWISS firenze*zurigo*san francisco and back) call me MR.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
GetHuman7008:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman7008:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman7008:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
GetHuman7008:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman7008 tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.