Lufthansa: My calling this number was not helpful because...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman GetHuman-404008 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-404008
GetHuman:GetHuman-404008 - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-404008:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-404008 un elenco di Lufthansa problemi comuni)
GetHuman-404008:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-404008 sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-404008:My calling this number was not helpful because I just booked a ticket on the internet and did not receive confirmation. I called Lufthansa directly to confirm the reservation but after a very brief search I was told that my reservation does not show in their database. No assistance to resolve the problem was offered to me. By the way, I pressed a YES instead of a NO by mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
GetHuman-404008:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-404008:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-404008:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
GetHuman-404008:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-404008 tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.