Lowe's: Waited on line ** minutes customer support coul...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~emom da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~emom
GetHuman:~emom - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emom:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emom un elenco di Lowe's problemi comuni)
~emom:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~emom sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emom:Waited on line ** minutes customer support could not figure their own web site out, then they connected to Lebanon, PA store where I spoke to the rudest customer service person ever. Her name is Becky. After * hour on line and ** minutes and * customer support person nobody could get the order in. Guess I should head to Home Depot to get it. Can't be worse that is for sure
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~emom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emom:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~emom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emom tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.