On July ** I went to the Brunswick, ME Lowe's C...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-234879 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-234879
GetHuman:GetHuman-234879 - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-234879:Yes. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-234879 un elenco di Lowe's problemi comuni)
GetHuman-234879:"Delivery/Installation Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-234879 sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-234879:On July ** I went to the Brunswick, ME Lowe's Commercial Sales desk to open up a LAR for the condominium association of which I am Board Chair. I was immediately helped by Kat Navarrete, a Customer Care Sales Specialist. Unfortunately, the transaction took a very long time, due to NO fault whatsoever with Kat, but with updating information on the application. Actually, before it ended, we had filled out about three different applications. Kat immediately got on the phone to wherever it is that processes and approves applications for charge accounts and that process was very lengthy, but was not Kat's doing. Kat handled the whole situation in a most professional, concerned way, even to the extent of calling me at home to tell me the account had been approved PLUS sending a hand-delivered note to my house with my account number enclosed. She went above and beyond the call of duty, in my estimation and I think that Lowe's is fortunte, indeed, to have someone as competent as Kat work
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
GetHuman-234879:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-234879:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-234879:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
GetHuman-234879:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-234879 tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.