Lowe's: I called this number at *:** am on this Saturda...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~MomNextDoor da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~MomNextDoor
GetHuman:~MomNextDoor - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MomNextDoor:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MomNextDoor un elenco di Lowe's problemi comuni)
~MomNextDoor:"Product issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MomNextDoor sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MomNextDoor:I called this number at *:** am on this Saturday. Was helped by a man who took down my complaint about the horrible laminate flooring installation experience and told me he would get a store manager to call me back. At *:**am I was called back by store manager who had already called the subcontracted company's owner and made plans to fix the problems. She assures me my floor install will be corrected and complete by Thanksgiving. We'll see, since this has been going on since October **.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~MomNextDoor:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MomNextDoor:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MomNextDoor:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~MomNextDoor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MomNextDoor tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.