Lowe's: Bob Haase of store **** (*******) was wonderfu...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Carol da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol
GetHuman:~Carol - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Carol:"Product issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol:Bob Haase of store **** (*******) was wonderful. A great employee for your store. Without his help we couldn't have made the purchases we did. Doug and Carol Buikema
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Carol:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.