Logitech: This is the *th time I have had issues with an...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Danny Croft da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Danny Croft
GetHuman:~Danny Croft - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Danny Croft:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Danny Croft un elenco di Logitech problemi comuni)
~Danny Croft:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Danny Croft sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Danny Croft:This is the *th time I have had issues with an H*** set of headphones. They have promised to ship * day delivery each time, and each time after a week I had to call up and check on them. In every case they had not been shipped yet, and I had to call corporate office to get them to ship. Each time they either worked for a day, or did not work at all. I have been on hold now for ** min. It is a Wed at **:** EST.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Danny Croft:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Danny Croft:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Danny Croft:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Danny Croft:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Danny Croft tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.