Logitech: Tech went above and beyond to solve my problem...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Tom of Worcester USA da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom of Worcester USA
GetHuman:~Tom of Worcester USA - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom of Worcester USA:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom of Worcester USA un elenco di Logitech problemi comuni)
~Tom of Worcester USA:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom of Worcester USA sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom of Worcester USA:Tech went above and beyond to solve my problem. Told her that the tel. number could not be found on their website and she made a note of it. I received help without having to provide my serial number or proof of purchase.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Tom of Worcester USA:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom of Worcester USA:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom of Worcester USA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Tom of Worcester USA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom of Worcester USA tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.