Logitech: I had very basic product questions unfortunatel...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Joe da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joe
GetHuman:~Joe - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joe:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joe un elenco di Logitech problemi comuni)
~Joe:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joe sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joe:I had very basic product questions unfortunately, phone rep had zero knowledge of products and a lot of trouble with the English language.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Joe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joe:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Joe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joe tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.