I have logmein Pro subscription and was on hold...
Una recensione del cliente LogMeIn da parte dell'utente GetHuman ~Mari V. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mari V.
GetHuman:~Mari V. - puoi dire ai nostri altri LogMeIn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mari V.:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto LogMeIn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LogMeIn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mari V. un elenco di LogMeIn problemi comuni)
~Mari V.:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mari V. sul servizio clienti di LogMeIn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LogMeIn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mari V.:I have logmein Pro subscription and was on hold *.** hrs Sunday (*******) and over an hour today *******) and still holding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LogMeIn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LogMeIn?
~Mari V.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mari V.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LogMeIn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mari V.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LogMeIn clienti?
~Mari V.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LogMeIn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mari V. tratte dal suo LogMeIn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.