LogMeIn: Finally gave up after ** minutes of announcemen...
Una recensione del cliente LogMeIn da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri LogMeIn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yeah. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto LogMeIn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LogMeIn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di LogMeIn problemi comuni)
~Frustrated:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di LogMeIn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LogMeIn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Finally gave up after ** minutes of announcements, including how important my call was to them. Also tried e-mail. Got an acknowledgement, but that's all in * days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LogMeIn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LogMeIn?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LogMeIn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LogMeIn clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LogMeIn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo LogMeIn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.