Lenovo: Representative keeps telling me the order was a...
Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-203979 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-203979
GetHuman:GetHuman-203979 - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-203979:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-203979 un elenco di Lenovo problemi comuni)
GetHuman-203979:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-203979 sul servizio clienti di Lenovo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-203979:Representative keeps telling me the order was already delivered. I have had to tell them again and again the shipment went back to them, and was never delivered to my shipping address. Three different representatives have told me they will request a re-ship and send me a confirmation. Going on three weeks now, and I am in NC where they are shipping it from.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
GetHuman-203979:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-203979:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-203979:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
GetHuman-203979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-203979 tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.