Lenovo: My laptop was put on backorder and is literally...

Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman ~benparsell da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~benparsell

GetHuman:~benparsell - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~benparsell:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
~benparsell:Ho usato il numero 855-253-6686 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Lenovo in cui mi trovavo:Lenovo Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~benparsell un elenco di Lenovo problemi comuni)
~benparsell:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~benparsell sul servizio clienti di Lenovo

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~benparsell:My laptop was put on backorder and is literally being manufactured as I write this. They pushed my delivery date back for up to ** business days, which in reality should only take *-* in today's fast-pace business world. I cannot review the quality of my product, but if you are intrigued by a Lenovo product, I would look at a different distributer than their own such as Newegg.com, BestBuy.com, or TigerDirect.com. They did offer me a *% refund credit (bare-minimal) which at least shows that they made an attempt.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
~benparsell:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~benparsell:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~benparsell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
~benparsell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~benparsell tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Lenovo

2.20 di 5 stelle | 85 recensioni

La Lenovo recensione di ~benparsell

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Lenovo, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Lenovo in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!