LabCorp: only four people had been seen and two had appo...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~LFree da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~LFree
GetHuman:~LFree - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LFree:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LFree un elenco di LabCorp problemi comuni)
~LFree:"I need to dispute my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LFree sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LFree:only four people had been seen and two had appointments that took ** minutes before they were allowed into the room. My insurance company is in on the labcorp scam and they have contracted to have their clients seen by labcorp- so I was stuck going to labcorp. Moreover, I see nothing but complaints about billing and wrong lab results. Part of the hold up at the wilson ave. newark site was that it was crowded and hot, but some people came because their results were lost and they took up the receptionist time in the search for their labs. I went to the window to see the staff all sitting around looking worn out, and not taking any labs. * people should not take ** minutes even if the facility is crowded.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~LFree:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LFree:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LFree:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~LFree:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LFree tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.