LabCorp: The lady who talked to me was very helpful in a...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Sunny da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sunny
GetHuman:~Sunny - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sunny:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sunny un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Sunny:"I need to dispute my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sunny sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sunny:The lady who talked to me was very helpful in addressing my issue although my health care professional will still have to call them to update some information. My main frustration with Lab Corp is the difficulty in finding a customer service number to call them. The local number only gives a recording and I had to google it to find the gethuman.com site to find this number. The lady at Lab Corp gave me another number that is their main number. Shame on Lab Corp for making it so difficult to contact customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Sunny:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sunny:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sunny:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Sunny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sunny tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.