I had to go to Labcorp for a pre-employment dru...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~stellablue da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~stellablue
GetHuman:~stellablue - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stellablue:Yeah. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stellablue un elenco di LabCorp problemi comuni)
~stellablue:"I need my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stellablue sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stellablue:I had to go to Labcorp for a pre-employment drug screen. I presented to office the day I was offered the job at one location in town and was turned away due to having no one available for the collection. I was directed to another clinic so I returned early in the morning for my screen. I was greeted by a disgruntled nasty women who, yes, rolled her eyes at me, hemmed and hawed because, pardon me, she had to do her job which was gee, secure the restroom, sign a urine chain of custody paperwork, check a temp on my urine and seal my urine in * collection vials for testing. Prior to collection she asked me my social in front of a waiting room with patients. Seriously?! HIPAA anyone? She also got on the phone and complained about having to do * drug screens in a row, my goodness G-d forbid we should use your services. I have been a lab assistant*phlebotomist for ** years and I would never treat my patients this way or have them broadcast their information in front of everyone in the waiting
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~stellablue:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stellablue:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stellablue:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~stellablue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stellablue tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.