LabCorp: I called to complain about having to give my cr...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~JeannieH da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~JeannieH
GetHuman:~JeannieH - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JeannieH:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JeannieH un elenco di LabCorp problemi comuni)
~JeannieH:"I have a billing error" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JeannieH sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JeannieH:I called to complain about having to give my credit card at the time of the service. I was told that this was so they could charge what the insurance doesn't pay for. During the call I was told that I can decline handing over my credit card. That is good to know.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~JeannieH:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JeannieH:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JeannieH:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~JeannieH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JeannieH tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.