LabCorp: Couldn't understand operators name, refused to...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~cplbrian da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~cplbrian
GetHuman:~cplbrian - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cplbrian:Yes I can. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cplbrian un elenco di LabCorp problemi comuni)
~cplbrian:"I need my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cplbrian sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cplbrian:Couldn't understand operators name, refused to provide additional contact info (IE email address), insisted that I pay (this is a workers comp issue), wouldn't take Atty's contact info
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~cplbrian:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cplbrian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cplbrian:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~cplbrian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cplbrian tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.