Kwikset: Was on hold for * hours, during business hours...
Una recensione del cliente Kwikset da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Kwikset clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kwikset e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kwikset descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Kwikset problemi comuni)
~anon:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Kwikset
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kwikset community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Was on hold for * hours, during business hours, then it disconnected. Called back at one hour holds and never got anyone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kwikset. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kwikset?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kwikset di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kwikset clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kwikset sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Kwikset problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.